あなたは「クーリング・オフ」って言葉を知っていますでしょうか?
自動車保険の契約ってどちらかと言えば、保険会社の方や保険代理店の方が主導で契約をするのですが、
私たち自動車ユーザーは受け身になって聞いてしまっていることがほとんど。
質問したくてもちょっとさえぎられてしまったり、
自分の思っているような契約になっていなかったり、
また疑問に感じていることを質問することが恥ずかしかったりと。。
こちらの契約意思が不確定のまま、
契約にこぎつけられてしまったり、またなんとなく内容を理解しないまま1年間の契約を結んだりと、
保険業法では、契約後に様々なトラブルが起こる可能性があるのです。
このように「やっぱり保険契約を解除したい」
また「できれば申し込みを撤回したい」場合など消費者の立場になって考えられた、
クーリングオフ制度についてお話ししていきましょう。
目次
保険契約におけるクーリング制度とはなにか?
クーリングオフ対象とならない契約について
クーリングオフといっても全部が全部対象となるわけじゃありません。
契約方法や期間によっては対象とならない場合もあるのです。
例えば、以下のような契約の場合はクーリングオフの対象にならないので
覚えておきましょう。
- 保険期間1年以下の契約
- ダイレクトメールやネットを利用した通信販売により申込みをした契約
- 公益法人や国や地方公共団体が申し込んだ契約
- 自賠責保険など加入を義務化されている保険
- 年金や住宅財形
- 営業や事業のために申し込んだ契約
※保険会社によっては「対象とならない範囲」を狭めているので、契約者にとって
有利な取り扱いになっているケースがあります。
会社によってクーリング・オフできる・できないにバラつきがあります。
それぞれ契約する予定の保険会社にて確認しておきましょう。
各保険会社のクーリングオフについての対応
保険会社 | クーリングオフ | |
---|---|---|
通販型自動車保険 | ソニー損保 | ○ |
チューリッヒ | ○ | |
アメリカンホーム保険 | ○ | |
アクサダイレクト | × | |
SBI損保 | × | |
代理店型自動車保険 | 損保ジャパン | × |
三井住友 | ○ | |
あいおいニッセイ同和 | ○ | |
東京海上日動 | ○ | |
富士火災 | ○ |
保険会社によって、クーリングオフできるかどうかは、
それぞれ違うようです。
実際に大手ダイレクト自動車保険「ソニー損保」では、
質問の回答でもはっきりと「できる」と答えています。
代理店にはクーリングオフを申込みができない
もし、あなたが保険代理店と自動車保険の契約を結んだとしても、
クーリングオフは保険代理店ではなく、直接保険会社に申し込みする必要があります。
例えば、ディーラーにて自動車保険を加入したとします。
そのディーラーの代理店契約している保険会社が東京海上日動だった場合、
クーリングオフの申し込みは、
そのディーラーに対しておこなうのではなく、直接保険会社である、
東京海上日動にて申し込みをしよう。
クーリングオフの申し込み方法
クーリングオフの申し込み方法はハガキなどの書簡でおこないます。
もちろんご署名や押印は必要で、
各種自動車保険の証券を参照にしながら、
以下の5点を記入してください。
- 「下記の自動車保険契約をクーリングオフします」と記入
- 契約した人の「郵便番号・名前・住所・電話番号」
- 契約者フルネームを署名して押印
- 証券番号・証券受取日
- 保険料返還口座番号
まとめ
クーリング・オフ制度により、申し込みの撤回ができるようになっていますが、
結局時間的なロスをしていることに変わりはありません。
なので、自動車保険などの固定費にかかる決め事は、
しっかりと自分の中で「決定する理由」などを紙にでもしっかりと書いておくことも必要でしょう。
「自動車保険を節約したい!」なのか「できるだけ厚い補償を!」などと、
決める基準を設けたほうが、失敗をせずに契約できるのですからね。
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