保険金を受け取るための方法。修理工場と保険会社が話し合う「協定」とはなにか？

自動車保険の保険金を受け取るには、
事故を起こしたあなたの車を「保険会社」と「修理業者」が、
修理額について「協定」をおこなわなければなりません。

もし、修理内容が協定されなければ、
いつもでたっても支払いをさせることもありません。

では、「協定」とは一体どのようにして、
決まるのでしょうか。

「修理工場」と「損保会社」が結ぶ修理内容の協定とは

 

事故→修理依頼→保険会社との協定までのフロー

 
事故から修理依頼さらに修理工場と保険会社との協定までの流れはかんたんにですが、
このように流れになっています。

無事あなたの事故の内容と修理見積もりの整合性がとれれば、
「協定」がされるのですが、なにも修理だけではありません。

もし、「修理せずに保険金だけを受け取る」だけでも問題はありません。
参考車両保険を使って「修理せずに保険金をもらう」ことはできるのか？

また、全損になった場合には、
車両保険の保険金額が支払われるので、
その保険金で「新しい車を購入する」のか「修理をするのか」を選ぶことが必要です。
参考車をぶつけてあっさり全損。あると助かる車両保険の臨時費用

車を購入もしくは、修理するにしても修理内容と費用は大切です。
だからこそ、適切な「協定金額」を得るための修理工場や、保険会社選びは
大切になってくるのです。

「協定」には信用のおける修理工場を選ぶことが重要

LINK関連：ソニー損保：スマイル工房

事故を起こした車の最終目的はなにか？
これはもう当然、「車を元の状態に復元する」ことが全てと言ってもいいでしょう。

そのためには、しっかりとして修理工場を選ぶことが大切です。

など、見積もりする修理業者によって、
あなたの車の「将来」はかかっていると言っても過言ではありません。

例えば、事故により車体の骨格が曲がっている状態を見落としたばかりに、
数ヶ月後にタイヤが偏摩耗を引き起こしてしまった。

また、損傷が見落とされエアコンガスが漏れて、エアコンが作動しなかった。
などと、このような事故が原因で将来的に大きなトラブルがないように、
修理品質が保たれる工場でなければなりません。

ソニー損保などは「スマイル工房」といって、
厳選された修理工場を紹介してくれることもできるのです。

信頼の置ける保険会社を選ぼう！

保険金の協定を行うのは、「修理工場と保険会社」になります。

だからこそ、修理工場だけが背負うべき問題でもありません。
保険会社も同様に修理品質の向上させる責任を負わなければならないのです。

ただ、ひとりの保険契約者を満足をさせることができなければ、
今後生き残っていくのは難しいのではないでしょうか。

顧客満足度とは「事故対応」だけではありません。
事故を起こしたその日から、事故を起こして損傷した車の引き渡しから、
将来的な整備品質のまでの全てを、「顧客満足度」という指針で示されているとも言えるのです。

なんども言うように、
協定を結ぶのは「修理工場と保険会社」なのですが、
その保険会社を選んでいるのはあくまで「あなた」なのです。

まずはどこの保険会社を選ぶべきか考えてみても
いいのかもしれませんね。

 

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